7 советов по геймификации онбординга сотрудников: сделайте адаптацию увлекательной

Организуйте виртуальные тимбилдинги и неформальные онлайн-мероприятия для сплочения команды. Онбординг для сотрудников, работающих в синхронном режиме, должен быть направлен на быструю интеграцию в команду и освоение онбординг этапы инструментов для онлайн-коммуникации. Предоставьте новому сотруднику доступ ко всем необходимым каналам связи (корпоративные мессенджеры, платформы для видеоконференций, email) и проведите обучение по их использованию. Важно создать подробную инструкцию по использованию каждого инструмента, включая ответы на часто задаваемые вопросы.

Результаты правильного онбординга

Для решения этой проблемы мы внедрили программу удалённого онбординга с акцентом на вовлечение и интеграцию новых сотрудников в команду. Мы разработали детальное описание всех должностей с чёткими ожиданиями, включая контекст работы, ключевые Тестирование программного обеспечения задачи и важные коммуникационные каналы. В описания были включены практические кейсы с различными вариантами решения возможных проблем и объяснениями верных подходов. Мы создали индивидуальные чек-листы для каждого нового сотрудника с персонализированным планом работы на первые три месяца, включая чётко описанные SMART-цели. Чек-листы содержали все необходимые инструменты, ссылки, доступы и контактные данные коллег. Чёткое определение целей и ожиданий – ещё один ключевой аспект онбординга.

Важнейшие тренды гроуз-хакинга и онбординга в 2021 году

Также, особенно в маленьком коллективе (или отделе), можно запрашивать обратную связь и у коллег, чтобы оценить общее настроение, состояние и изменение климата с приходом новичка. В этом помогут встречи one-to-one, опросы и анкетирование (можно анонимное). ❗️Главное правило создания корпоративной библиотеки для онбординга — быстрый доступ и понятные названия. Мы попросили поделиться реальными практиками онбординга Татьяну Шумскую, директора по счастью в IT-Agency. В компании как раз идёт https://deveducation.com/ перестройка процессов онбординга, и его важность приобрела новое значение.

Оценка эффективности онбординга

Формат one-to-one необходим для снижения уровня стресса и в ситуации, когда новый сотрудник приходит на пост руководителя. Важно познакомиться с каждым подчинённым лично, наладив индивидуальный контакт и подчеркнув значимость человека как члена команды. Для того, чтобы держать руку на пульсе, наставнику или руководителю стоит проводить с новичком встречи one-to-one. Такой презент от работодателя создаст ощущение причастности к чему-то важному и большому, а также даст сигнал, что человек стал полноправным членом команды. Закрепление на бумаге и в беседе важных этапов поможет человеку чувствовать себя увереннее и спокойнее.

HR-метрик, которые помогут оценить эффективность адаптации новых сотрудников

• Таким образом, адаптация сотрудника на новом месте может заложить фундамент долгосрочного и перспективного сотрудничества, а может свести все усилия HR на ноль.
• Если вы не слушаете обратную связь от нового сотрудника, вы можете пропустить важные сигналы о проблемах или потребностях.
• Процедура начинается еще до момента принятия нового работника.
• Еще один отличный способ — попросить действующих сотрудников связаться с новичком до его первого рабочего дня.
• Итак, новичок заряжен и уже имеет представление о структуре и принципах работы компании, но пока не прочувствовал это в полной мере.
• Как поменять вагон на полном ходу поезда и не растерять накопленную скорость бизнеса?

Поэтому в стоимость выведения нового сотрудника на стандартный уровень производительности входят все расходы, связанные с поиском, наймом и обучением новичка, а также его зарплата в этот период. Стоит помнить, что в течение испытательного срока процесс адаптации формируется на взаимоотношениях и человеческом факторе. Поэтому помимо наставника новому сотруднику можно назначить чуть более опытного коллегу. Он сам недавно присоединился к компании, занимает примерно ту же должность и общается с сотрудником на равных. У него уже больше опыта и он будет говорить о культуре, процессах и особенностях компании более неформально. Для социальной интеграции мы ввели бадди-систему, где опытный сотрудник помогал новичку в профессиональной и социальной адаптации.

Он работает более эффективно, если чувствует дружелюбное отношение к себе, понимает, что может задать любой вопрос. На длительность этого периода влияет количество сотрудников в коллективе, сложность и масштабность задач, которые должен решать новый сотрудник. Например, менеджеру по продажам, приступающему к работе в небольшой фирме, зачастую достаточно двух-трех дней, чтобы понять, как все устроено. Но инженеру на нефтеперерабатывающем предприятии может потребоваться не менее недели или двух, чтобы разобраться с новым оборудованием. Компания, занимающаяся финансовым консалтингом, внедрила гибридно-фиксированную модель работы – один день в офисе, четыре дня удалённо.

В целом, эффективный онбординг сотрудников требует комплексного подхода, включающего как продуманные методы обучения, так и создание условий для успешной социализации. Среди наиболее распространенных методов обучения в онбординге стоит выделить интерактивные тренинги, E-learning, менторские программы, ролевые игры. Интерактивные методы способствуют лучшему усвоению информации, а также позволяют новичкам активно участвовать в обучении. Электронное обучение (E-learning) дает гибкость в выборе времени, темпа обучения, что особенно удобно для сотрудников, совмещающих работу с обучением.

Если нет четкого процесса адаптации нового сотрудника, даже не стоит искать человека. Формальный онбординг имеет специально подобранный набор процедур. Назначаются лица, которые будут его проводить, каждый этап процесса документируется. Например, наставник знакомит новичка с проектами и задачами, над которыми предстоит работать, менеджер по персоналу проводит беседу перед аттестацией, а руководитель — аттестацию. Грамотный онбординг помогает компании эффективно вовлечь нового сотрудника и в рабочие, и в социальные процессы внутри бизнеса. Но как организовать онбординг правильно, чтобы действия нового работодателя помогли, а не навредили новичку «на борту»?

В реальной жизни роль Кая Косадеса может выполнить HR-менеджер, руководитель или даже коллега из другого отдела. Важно, чтобы новичка кто-то сопровождал, знакомил с командой и отвечал на вопросы. Как следствие, новичок тратит время на выяснение, кто должен создать для него корпоративный адрес электронной почты или где получить бэйджик с его фамилией. Например, ему не рассказывают о бонусах, и он воспринимает это как отсутствие мотивации для более эффективной работы. Также можно заранее разработать инструкцию для наставника и бадди. В ней можно, например, уточнить, в какое время новый сотрудник может обращаться к ним с вопросами, ведь не всем понравится, если придется выполнять функции наставника в нерабочее время.

Удалённое тестирование — идеальный вариант для контроля обучения и оценки включённости персонала. Встречи «1-на-1» в удобном онлайн-формате снижают чувство скованности и повышают продуктивность диалога. К концу дня у человека складывается обобщённое мнение о компании и понимание, его ли это место.

Онбординг — это процесс ведения нового сотрудника в компанию и адаптации к работе и коллективу. Правильно организованная процедура помогает человеку быстрее освоиться на новом рабочем месте и снижает риск увольнения. Рассмотрим, как проводится онбординг персонала, какие этапы включает и как его организовать. В процессе адаптации нового сотрудника важно получать от него обратную связь, чтобы убедиться, что у него все хорошо. Помимо неформальных бесед во время онбординга, полезно проводить опросы новичков.

Определение адаптации сотрудников меняется от организации к организации. Хотя этот процесс, как правило, практически аналогичен, период времени и связанные с ним задачи делают каждую программу адаптации уникальной. Конечно, речь не идёт о бездумной раздаче дешёвых безделушек с логотипом. Качественный и продуманный подарок скажет о вашей компании гораздо больше, чем тысяча слов. Например, компания, которая заботится об экологии, может подарить своим сотрудникам многоразовую бутылку для воды. Разработка и внедрение системы социально-психологической адаптации сотрудников – непростая задача.

В моей практике был кейс с международной компанией, предоставляющей услуги онлайн-образования. Компания столкнулась с проблемой длительного периода адаптации новых разработчиков, что негативно сказывалось на дедлайнах запуска новых курсов. Новички испытывали трудности в понимании сложной структуры компании, внутренних процессов и специфики работы с распределённой командой в разных часовых поясах. Почему развивается это явление и как избежать тихого ухода сотрудников. Рассмотрим ключевые инструменты и методы мотивации и удержания персонала при помощи современных подходов от StartExam. Только непрерывное развитие персонала сможет обеспечить постоянный рост эффективности всего бизнеса.

На этом этапе необходимо помочь сотруднику влиться в коллектив и наладить отношения с сотрудниками. Эйчар должен периодически проводить адаптационные встречи и узнавать, все ли хорошо у нового кадра. Это приветственная коробка с подарками для нового сотрудника. Это позволяет запустить процесс адаптации сотрудника и поднимает оценку компании в его глазах. В качестве подарка часто используют мерч компании, но это могут быть и любые другие вещи.

Очень удобный “Календарь”, сразу видно, что назначено на сегодня и что происходит в компании (праздники, др, собеседования) + удобно, что база кандидатов хранится в одном месте, и видно на каком этапе кандидат». Как видите, подготовка и успешная реализация онбординга требует от HR-специалиста немалых усилий. Большое значение для успеха играет чувство вовлеченности нового коллеги в жизнь компании, доступность связи с ключевыми лицами в ее структуре. Компании, которые известны своим эффективным процессом адаптации сотрудников, привлекают более талантливых кандидатов и имеют более положительную репутацию как место работы. Новый сотрудник получает информацию дозированно на свою почту, ему необходимо самостоятельно разобраться, что также показывает степень его заинтересованности и навыки.

Понятие email онбординга получило широкое распространение благодаря появлению удаленного формата работы. Множество компаний, в основном в IT-индустрии и с сотрудниками из разных стран стали внедрять email-рассылку на рабочие аккаунты — это очень быстро, эффективно и удобно. Это, конечно, влияет на их производительность и отношение к компании. Согласно отчету, 51% сотрудников утверждают, что при наличии хорошей адаптации они бы могли достичь максимума в своей работе.

Он позволяет узнать мнение кандидата о том или аспекте работы. После такой мягкой адаптации можно приступать к обучению, которое будет проводить или контролировать наставник, – с ним у нового сотрудника уже сложилось общение. Поэтому и в российских, и зарубежных компаниях часто прибегают к наставничеству, которое помогает человеку комфортнее влиться в новую жизнь.